Aproape 28% dintre apelurile necunoscute sunt fraudă, conform statisticilor din 2023
Update cu 8 luni în urmă
Timp de citire: 4 minute
Articol scris de: Cristina Preda
Aproape 28% dintre apelurile necunoscute sunt fraudă, conform statisticilor din 2023
Datele recente arată că aproximativ 28% dintre apelurile telefonice necunoscute au fost clasificate ca fiind fraudă sau spam în 2023. Un studiu global publicat pe blogul românesc al companiei Eset, care oferă soluții antivirus, a evidențiat că 16% dintre consumatori au suferit pierderi financiare din cauza acestor atacuri.
Statisticile arată o creștere alarmantă a pierderilor medii cauzate de apeluri identificate ca fiind "Scam Likely", care au crescut cu 527% anual, atingând o valoare medie de 2.257 de dolari (aproximativ 2.135 de euro). Această denumire indică faptul că furnizorul de telefonie consideră apelul suspect, iar alte etichete întâlnite pot include "suspected scam" (escrocherie suspectată) sau "potential fraud" (fraudă potențială).
Companiile de telefonie au la dispoziție diverse metode pentru a evalua riscul ca un apel să fie o înșelătorie. Acestea se bazează pe rapoartele clienților și pe analizele de rețea, cum ar fi monitorizarea numerelor care efectuează apeluri repetate către utilizatori care au solicitat să nu fie contactați. Apelurile realizate prin VoIP pot fi de asemenea un semnal de alarmă. Operatorii compilează numerele suspecte într-o bază de date pentru a le verifica.
Phil Muncaster, expert în cadrul Eset, atrage atenția asupra importanței acestor semnale de avertizare. Hackerii pot obține numărul de telefon al utilizatorilor prin diverse metode, inclusiv accesarea conturilor de pe rețelele sociale sau prin atacuri de phishing.
În 2023, 16% dintre consumatorii la nivel global au declarat că au pierdut bani din cauza escrocheriilor telefonice, cu rate mai ridicate în Germania (19%) și Franța (18%). De asemenea, se estimează că victimele petrec în medie aproape opt ore pe an filtrând apeluri deranjante.
Printre tipurile de escrocherii întâlnite se numără apelurile prin impersonare, în care atacatorul pretinde că reprezintă o autoritate sau o companie cunoscută pentru a solicita bani sau informații personale, precum și diverse scheme de investiții care promit câștiguri rapide.
Pentru a evita astfel de apeluri, Muncaster recomandă să ignore apelurile venite de la numere necunoscute, deoarece, în majoritatea cazurilor, dacă apelul este legitim, lucrătorul va lăsa un mesaj vocal.
Se estimează că, anul trecut, costurile generate de apelurile frauduloase vor crește cu 9% anual, atingând suma de 58 de miliarde de dolari la nivel global. Eset, compani a fondată în 1992 în Bratislava, Slovacia, continuă să fie un lider în domeniul soluțiilor de securitate cibernetică, fiind activă în peste 180 de țări.
