American Airlines testează o tehnologie nouă pentru a reduce sarirea peste rând la îmbarcare
Update cu 10 luni în urmă
Timp de citire: 3 minute
Articol scris de: Maria Popescu
American Airlines testează o tehnologie nouă pentru a reduce sarirea peste rând la îmbarcare
American Airlines a început testarea unei tehnologii inovatoare în trei aeroporturi din Statele Unite, cu scopul de a diminua numărul pasagerilor care încearcă să sară peste rând în timpul procesului de îmbarcare. Conform informațiilor furnizate de The Guardian, această tehnologie trimite o alertă sonoră agenților de poartă atunci când un pasager scanează biletul înainte de grupul său de îmbarcare.
Testele au loc la aeroportul Albuquerque International Sunport din New Mexico, la Tucson International Airport din Arizona și la Ronald Reagan Washington National Airport din Crystal City, Virginia. Obiectivul principal al acestei inovații este de a asigura o îmbarcare ordonată și eficientă, îmbunătățind astfel experiența pasagerilor.
"Noua tehnologie este concepută să permită tuturor pasagerilor să beneficieze de prioritatea de îmbarcare într-un mod ușor și să ofere echipei noastre o mai bună vizibilitate asupra progresului îmbarcării," a declarat compania American Airlines într-un comunicat adresat agenției Associated Press.
În situațiile în care un pasager nu respectă ordinea stabilită, un agent de poartă va informa politicos că nu poate accepta biletul și va solicita pasagerului să revină la rând, până la sosirea grupului său. Totuși, în anumite cazuri, cum ar fi pentru cei care călătoresc cu un însoțitor de statut superior, agenții au capacitatea de a ignora alerta și de a accepta biletul respectiv, conform celor menționate în comunicat.
Deși acest sistem este în prezent în faza de testare, American Airlines a raportat că rezultatele obținute până acum sunt satisfăcătoare. Compania aeriană rămâne deschisă la feedback și îmbunătățiri pe parcursul procesului de implementare a acestei tehnologii.
